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¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?



La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, EL MEDIADOR.





El mediador no impone soluciones, ayuda a las partes en disputa, regulando el proceso de comunicación y guiándolas a través de unos pasos para que lleguen a una solución satisfactoria para todos los implicados en el conflicto.

La mediación es:
   - VOLUNTARIA.
   - CONFIDENCIAL.
   - SE BASA EN EL DIÁLOGO.

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